Penjelasan cara membatasi aktivitas perpindahan Deals secara 'backward'.

Penjelasan alur pembuatan Bot Response Branch pada Diagram Pohon untuk dapat diarahkan sebagai Greetings.

Pengumuman pembaruan Endpoint Open API pada Mekari Qontak API.

Penambahan flow 'Add parameter' pada pembuatan Scorecard.

Perubahan penamaan Broadcast menjadi Campaign.

Perubahan alur melakukan Assign Campaign ke Division atau Agent.

Perubahan alur pengunggahan Recipient Lists pada menu Campaign (Broadcast)

Perubahan alur pembuatan Campaign.

Perubahan tampilan serta alur pada pengaturan Templates.

Perubahan menu 'Template message' menjadi 'Templates'

Perubahan tampilan pada halaman Templates.

Perubahan halaman Templates dan akses menu Create Templates

Perubahan penamaan Broadcast menjadi Campaign.

Perubahan tampilan serta alur pembuatan Templates

Perubahan penamaan menu Broadcast menjadi Campaign.

Penjelasan terkait alur pengajuan pembuatan Mekari Insight di Qontak CRM.

Penjelasan terkait cara mengatur Freeze Task melalui menu Task Settings yang akan diaplikasikan pada Menu Task.

Penjelasan terkait pengaturan pemotongan harga pada Conversation group.

Perubahan nama menu Broadcast menjadi Campaign serta perubahan fitur-fitur di dalam menu tersebut.

Penjelasan cara mengelola fitur Campaign Planner pada Mekari Omnichannel.

Penambahan fitur 'Activity Log' dan 'Show more' pada fitur Task.

Perubahan perhitungan PPN pada perhitungan Order Details.

Penjelasan cara membuat Pipeline baru pada Ticket Module Mekari Qontak CRM.

Update penjelasan cara menerapkan kebijakan SLA melalui menu Properties.

Penjelasan cara membuat Pipeline Deal baru pada Qontak CRM. 

Implementasi Layout pada Deals di Mobile CRM.

Penjelasan cara membuat, mengedit, dan mengelola Layout pada Deals.

Penjelasan terkait cara melihat rincian grafik laporan Service Quality Score.

Update terkait grafik Bot Performance.

Penjelasan terkait perubahan harga pada Meta.

Penjabaran setiap grafik pada Customer Insights. 

Penjelasan cara membuat Template untuk Email Campaign.

Penjelasan cara membuat Reciepient List untuk Email Campaign.

Penjelasan cara membuat Email Campaign.

Penjelasan WhatsApp Flow pada Chatbot Qontak Omnichannel.

Cara membuat grup pada Inbox di Omnichannel.

Cara melakukan panggilan WhatsApp Call Outbound pada Mekari Qontak.

Cara merespon WhatsApp Call Inbound pada Mekari Qontak.

Alur pengajuan panggilan sebelum melakukan aktifitas panggilan pada WhatsApp Call Inbound dan Outbound.

Perubahan tampilan menu Contacts pada Qontak Mobile CRM.

Perubahan tampilan saat menambahkan kontak dan company satuan di Qontak Mobile CRM.

Perubahan tampilan saat mengelola kontak dan company di Qontak Mobile CRM.

Alur pengalikasian WhatsApp Flow pada Chatbot Qontak Omnichannel.

Perubahan tampilan pada saat melakukan login Mobile CRM.

Perubahan tampilan halaman Product pada Mobile CRM.

Perubahan tampilan halaman Product pada Mobile CRM.

Perubahan tampilan halaman Task pada Mobile CRM.

Perubahan tampilan halaman Task pada Mobile CRM.

Perubahan tampilan halaman Deals pada Mobile CRM.

Perubahan tampilan halaman Deals pada Mobile CRM.

Perubahan tampilan halaman Deals pada Mobile CRM.

Perubahan tampilan halaman Deals pada Mobile CRM.

Perubahan tampilan halaman Company pada Mobile CRM.

Perubahan tampilan halaman Company pada Mobile CRM.

Perubahan tampilan dan akses ke halaman Company pada Mobile CRM.

Penjelasan terkait penerapan Flow Bot Response Form pada Tree Diagram di menu Chatbot.

Penjelasan cara mengaktifkan mode 'Freeze Stage' dan pengaplikasiannya pada pengelolaan Deals.