Q1 - Release Log Mekari Qontak's Guidebook
will be updated in Q1 2024
Q2 - Release Log Mekari Qontak's Guidebook
will be updated in Q2 2024
Q3 - Release Log Mekari Qontak's Guidebook
| Published Date | Feature Name | Guidebook Title | Feature Status (New/Update) |
Description |
| 27 September 2023 | Referral | Program Referral Qontak | Update | Update screenshot yang terdapat tulisan Talenta. |
| 26 September 2023 | Template Pacing | Sekilas Tentang Template Pacing | New | Penjelasan mengenai template pacing serta cara kerjanya. |
| 26 September 2023 | Template Pacing | FAQ Template Pacing | New | Pertanyaan dan jawaban seputar template pacing. |
| 22 September 2023 | Custom Goal | Bagaimana Cara Membuat dan Mengatur Custom Target | New | Penjelasan terkait cara membuat dan mengatur Custom Target pada Qontak CRM. |
| 21 September 2023 | Advance Search Inbox | Bagaimana Cara Melakukan Filter Data Kontak dan Keyword pada Kolom Pencarian Inbox | New | Penjelasan mengenai cara melakukan filter data kontak dan keyword yang terdapat pada kolom pencarian di menu Inbox. |
| 18 September 2023 | Mekari Marketplace | Mengakses Produk Mekari | New | Penjelasan cara mengakses Mekari Marketplace. |
| 14 September 2023 | Report | Bagaimana Cara Melihat Bot Performance pada Reports | Update | Penambahan informasi terkait Bot response performance, Bot Response Performance Detail List dan Fallback rate |
| 14 September 2023 | Chatbot | Bagaimana Cara Mengaktifkan dan Mengelola Percakapan Chatbot | Update | Penjelasan informasi mengenai perubahan nama tab pada auto resolve di chatbot settings. |
| 12 September 2023 | Referral | Program Referral Qontak | New | Penjelasan cara mengikuti program referral Qontak. |
| 5 September 2023 | Omnichannel | Bagaimana Cara Mengintegrasikan Mobile Chat di Omnichannel Qontak | New | Penjelasan cara mengintegrasikan Qontak Omnichannel dengan Mobile Chat. |
| 29 Agustus 2023 | CRM | Bagaimana Cara Integrasi Channel | Update | Update judul dan opsi Enable auto-associate to primary company. |
| 28 Agustus 2023 | CRM | Bagaimana Cara Export ke Google Sheet | New | Penjelasan cara export data ke Google Sheet. |
| 28 Agustus 2023 | CRM | Bagaimana Cara Mengelola Menu Properties - Tickets | New | Penjelasan cara mengelola pengaturan Tickets. |
| 28 Agustus 2023 | CRM | Overview Menu Tickets | New | Sekilas tentang halaman menu Tickets. |
| 28 Agustus 2023 | CRM | Bagaimana Cara Membuat Ticket Baru | New | Penjelasan cara membuat ticket baru. |
| 28 Agustus 2023 | CRM | Bagaimana Cara Mengelola Menu Properties - Payment/Expense | Update | Update pada tampilan. |
| 28 Agustus 2023 | CRM | Bagaimana Cara Membuat Panggilan Melalui Bizphone Dekstop App | Update | Update akses Bizphone di Qontak CRM. |
| 28 Agustus 2023 | CRM | Bagaimana Cara Mengelola Riwayat Panggilan | New | Penjelasan cara melihat riwayat panggilan Bizphone melalui Qontak CRM. |
| 28 Agustus 2023 | CRM | Need Approval pada Notifications | New | Penjelasan fitur notifikasi di Qontak CRM. |
| 25 Agustus 2023 | Omnichannel | Bagaimana Cara Melakukan Self Top Up Unique Visitor dan WhatsApp Conversation | Update | Penambahan metode pembayaran melalui kartu kredit pada sales invoice Self Top Up Unique Visitor dan WhatsApp Conversation. |
| 24 Agustus 2023 | Omnichannel | Overview Menu Broadcast | Update | Penambahan informasi jarak antara pembuatan broadcast dari 1 broadcast ke broadcast lainnya adalah 2.5 menit |
| 24 Agustus 2023 | Omnichannel | Bagaimana Cara Mengirimkan Pesan Blast WhatsApp | Update | Penambahan informasi jarak antara pembuatan broadcast dari 1 broadcast ke broadcast lainnya adalah 2.5 menit |
| 24 Agustus 2023 | Omnichannel | Guideline Compliance dan Rejection Analysis Template Broadcast | Update | Penambahan informasi jarak antara pembuatan broadcast dari 1 broadcast ke broadcast lainnya adalah 2.5 menit |
| 22 Agustus 2023 | Omnichannel | Tampilan Baru Menu Sidebar Qontak Omnichannel | New | Produk update untuk sidebar dengan tampilan baru. |
| 14 Agustus 2023 | Omnichannel | Bagaimana Cara Submit Ticket Omnichannel ke Qontak CRM | New | Penjelasan mengenai cara submit ticket dari Inbox Omnichannel ke CRM Qontak. |
| 14 Agustus 2023 | Omnichannel | Bagaimana Cara Membuat Ticket Template | New | Penjelasan cara membuat ticket template untuk submit ticket dari halaman Inbox. |
| 14 Agustus 2023 | Omnichannel | Bagaimana Cara Mengintegrasikan Qontak CRM | Update | Update tampilan mulai dari cara menghubungkan hingga tampilan setelah terhubung. |
| 8 Agustus 2023 | Omnichannel | Bagaimana Cara Melakukan Self Top Up Unique Visitor dan WhatsApp Conversation | Update | Tambahan notes untuk menjelaskan mengenai saldo terhutang. |
| 3 Agustus 2023 | CRM | Bagaimana Cara Mengatur Approval Expenses dan Deals pada Qontak CRM | New | Penjelasan tentang cara set up Approval Deals dan Expenses di Profile Settings. |
| 3 Agustus 2023 | CRM | Bagaimana Cara Melakukan Bulk Approval Deals | New | Penjelasan tentang cara bulk approval deals di menu Deals. |
| 3 Agustus 2023 | Omnichannel | Skema Top Up MUV Terbaru | New | Penjelasan mengenai pengembangan pada proses Manual Top Up MUV. |
| 3 Agustus 2023 | CRM | Overview Menu Deals | Update | Perubahan tampilan baru pada tampilan Deals. |
| 3 Agustus 2023 | CRM | Bagaimana Cara Melihat Tampilan Deals Versi Web | Update | Tambahan penjelasan pada fitur-fitur yang ada di menu Deals. |
| 26 Juli 2023 | Omnichannel | Bagaimana Cara Mengatasi Munculnya System Message pada Chatbot dan Autoresponder | New | Penjelasan mengenai munculnya billing validation pada Chatbot dan Autoresponder. |
| 25 Juli 2023 | CRM | Bagaimana Cara Generate API Token pada Qontak CRM | New | Cara generate API Token melalui menu Properties |
| 25 Juli 2023 | Omnichannel | Bagaimana Cara Generate API Token pada Qontak Omnichannel | New | Cara generate API Token melalui menu Settings |
| 5 Juli 2023 | CRM | Bagaimana Cara Mengaktifkan Push Notification WA di Qontak CRM | Update | Update template message |
| 10 Juli 2023 | Omnichannel | Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Natural Language Processing (NLP) | New | Penjelasan mengenai fitur NLP (Natural Language Processing) |
Q4 - Release Log Mekari Qontak's Guidebook
will be updated in Q4 2023
