Learning Center Mekari
Artikel
Aktivitas terbaru oleh Learning Center Mekari
-
[NEW] Perubahan Tampilan Menu Inbox Mekari Qontak Omnichannel
Kini terdapat perubahan tampilan pada halaman Inbox yang terdapat pada Mekari Qontak Omnichannel. Tampilan baru ini tentunya akan memberikan pengalaman yang lebih mudah, lancar dan terstruktur bagi...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengatur DNS Record
Prosedur pengajuan pendaftaran subdomain dan pembuatan email pengirim di bawah ini dapat Anda ikuti hingga fitur self-integration tersedia. Qontak akan merilis fitur self-integration secara bertaha...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melihat Service Quality Score Report
Pada Qontak, Anda bisa melihat SQS atau Service Quality Score melalui menu Report. Fitur ini memudahkan Anda untuk melihat laporan keseluruhan penilaian kualitas layanan Agent dari suatu perusahaan...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Sekilas tentang Customer Insights
Saat ini, terdapat sebuah fitur bernama Customer Insight pada Mekari Qontak CRM dan Chat yang akan memudahkan Anda untuk memperoleh informasi terkait Customer secara bersamaaan dikarenakan reposito...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Pembaruan Endpoint Open API pada Mekari Qontak API sebelum 11 April 2025
Salam hangat dari Mekari Qontak,Terima kasih telah memilih Mekari Qontak sebagai partner bisnis di perusahaan AndaKami ingin menginformasikan mengenai pembaruan pada endpoint API Mekari Qontak untu...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Penerapan Alur Fitur Konsultan Mekari Qontak
Saat ini, Anda dapat secara otomatis mengajukan bantuan kepada tim support Mekari Qontak secara lebih aman dan efisien. Dalam hal ini, tim support internal kami akan membantu Anda selama proses onb...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengunggah Artikel pada Knowledge Base
Knowledge Base merupakan sebuah platform untuk membuat, mengedit, dan mengunggah artikel pada dasbor. Artikel yang telah dibuat dapat dikelompokkan dalam kategori, dan juga ditambahkan tag untuk me...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Menambahkan Multiple Customers pada Customer Data Platform
Selain menambahkan data pelanggan secara satuan, Anda juga dapat mengimpor data pelanggan dalam jumlah besar sekaligus. Proses ini dapat dilakukan apabila Anda sudah memiliki daftar data pelanggan ...
- Diperbarui
- 0 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Menambahkan Role untuk Mengakses Akun pada Qontak One
Pada Qontak One, Anda dapat dengan mudah melihat, membuat, mengedit, dan menghapus role serta mengatur akses masing-masing role, serta mengelola role default untuk klien baru. Simak penjelasan sele...
- Diperbarui
- 0 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Mengenal Tampilan Baru Qontak One
Tampilan baru Qontak One memberikan struktur navigasi yang lebih terorganisir serta konsistensi visual di seluruh modul. Perubahan ini bertujuan meningkatkan kecepatan akses, kenyamanan penggunaan,...
- Diperbarui
- 0 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara