Untuk dapat menerapkan kebijakan SLA di CRM Qontak, Anda perlu mengisi form pengajuan kepada kami untuk mendapatkan template SLA Policy. Setelah menerima template SLA policy dari kami, Anda dapat mengisinya sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda. Selanjutnya, jika template tersebut sudah dilengkapi, Anda dapat mengembalikannya ke tim support kami.

Penting
Kebijakan SLA hanya untuk pengguna dengan paket Ultimate dan Enterprise di service suite Qontak.