Pembuatan pipeline baru pada Ticket module bertujuan untuk memudahkan Anda dalam mengkategorikan list Ticket yang harus diselesaikan. Berikut langkah-langkahnya.
- Masuk ke akun CRM Anda, lalu pilih menu Properties.
- Kemudian pilih tab “Tickets”.
- Lalu klik tab “Pipeline” dan pilih “Create New Pipeline” seperti berikut.
- Lalu isikan Pipeline Name (nama pipeline), Nama Stage, serta persentase Stages. Apabila Anda ingin menambahkan Stages, klik “Add New Stages”.
- Kemudian klik “Create Pipeline”.
- Selanjutnya, kembali ke menu Ticket, dan Anda dapat melihat pipeline yang telah dibuat melalui kolom filter berikut.
Demikian cara membuat Pipeline baru pada Ticket Module.
