Learning Center Mekari
Artikel
Aktivitas terbaru oleh Learning Center Mekari
-
Bagaimana Cara Melihat dan Mengunduh CES pada Reports
Menu Reports pada Omnichannel Qontak dapat Anda gunakan untuk melihat laporan dari percakapan yang telah dilakukan. Terdapat beberapa pilihan Reports yang tersedia, General, Agent Performance, Broa...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melihat Tampilan Tasks pada Qontak Mobile
Task merupakan sebuah fitur CRM Qontak dimana para user bisa mencantumkan dan melaporkan kegiatan yang mereka lakukan. Kegiatan tersebut bisa berupa Rencana Kunjungan atau Visit, Follow Up, dan lai...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melakukan Kustomisasi Webchat Header
Pada Qontak, Anda dapat melakukan kustomisasi pada Webchat header yang akan muncul. Fitur ini, dapat mengatur warna serta informasi yang ingin dimunculkan pada Webchat header. PentingHanya pengguna...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melihat Chat Session Omnichannel Qontak versi Web
Inbox merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak di mana para customer service akan melayani semua keluhan user berupa chat yang masuk ke dalam Inbox.Untuk melihat jam open chat session, Anda perlu ...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Penjelasan Tipe Report Trend
Dalam Qontak, Anda bisa menambahkan beberapa tipe report salah satunya adalah Trend. Dalam tipe Report Trend terdapat beberapa pilihan jenis report yang bisa Anda pilih sesuai kebutuhan. Untuk mena...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengubah Display Name Whatsapp
Pada menu WhatsApp Integrations Anda dapat mengubah display name Whatsapp dengan mudah. Berikut langkah-langkah untuk mengubah display name Whatsapp. Log in ke akun Qontak Anda. Masukkan Email dan...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengatur Default Fallback pada Chatbot Qontak
Default Fallback dapat digunakan untuk memicu sistem memberikan respon, apabila chatbot tidak mengenali User Input yang diberikan oleh penanya. Anda dapat menetapkan percakapan ke agen tertentu unt...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melihat dan Mengunduh NPS pada Reports
Menu Reports pada Omnichannel Qontak dapat Anda gunakan untuk melihat laporan dari percakapan yang telah dilakukan. Terdapat beberapa pilihan Reports yang tersedia, General, Agent Performance, Broa...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melihat dan Mengunduh Contact pada Reports
Menu Reports pada Omnichannel Qontak dapat Anda gunakan untuk melihat laporan dari percakapan yang telah dilakukan. Terdapat beberapa pilihan Report yang tersedia, General, Agent Performance,Bot pe...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melakukan Filter Data Task
Task pada CRM Qontak memiliki fitur filter yang dapat memudahkan Anda dalam mencari beberapa Task dengan spesifikasi tertentu yang dapat diatur sesuai dengan keinginan Anda.Ikuti langka berikut unt...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara