Learning Center Mekari
Artikel
Aktivitas terbaru oleh Learning Center Mekari
-
Bagaimana Cara mengubah Info Pribadi pada Qontak Omnichannel
Apabila Anda ingin mengubah info pribadi, seperti nama lengkap dan nomor telepon dari akun Qontak Anda, Anda dapat mengaksesnya melalui Account Settings. Berikut langkah-langkahnya: Login ke dalam...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melihat dan Mengunduh CSAT pada Reports
Menu Reports pada Omnichannel Qontak dapat Anda gunakan untuk melihat laporan dari percakapan yang telah dilakukan. Terdapat beberapa pilihan Reports yang tersedia, General, Agent Performance, Broa...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melihat dan Mengunduh Laporan GPS Check In
Pada CRM Qontak, Anda bisa melihat serta mengunduh laporan GPS Check In dari user. Untuk melihatnya, Anda harus menambahkan report GPS Check In pada dashboard. Lokasi check in yang akan ditampilkan...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Penjelasan Tipe Report Geographic
1. GPS Check-In Laporan GPS Check In menampilkan peta Google Maps yang menunjukkan lokasi Check In dari User pada Tasks yang dipilih dalam periode waktu tertentu. Lokasi Check In dapat di-klik unt...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengirimkan Media Versi Mobile
Inbox merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak di mana para customer service akan melayani semua keluhan user berupa pesan masuk. Berikut adalah beberapa media yang disediakan dalam mengirimkan pe...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melihat Tampilan Tasks Versi Web
Task merupakan sebuah fitur CRM Qontak dimana para user bisa mencantumkan dan melaporkan kegiatan yang mereka lakukan. Kegiatan tersebut bisa berupa rencana kunjungan atau visit, follow-up, dan lai...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana cara Membuat, Mengintegrasikan dan Melakukan Kustomisasi Qontak Web Chat
Integrations merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak di mana para customer bisa menghubungkan berbagai platform dengan chat panel seperti email atau Instagram. PentingHanya pengguna dengan role A...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melihat Tampilan Contact Versi Mobile
Tidak hanya tersedia pada Qontak CRM web-based, menu kontak juga dapat ditemukan pada Qontak CRM di iOS maupun Android anda. Untuk mengetahui tampilan dan menggunakan fitur kontak pada Mobile Phone...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Membuat Template Message Campaign (Broadcast)
PentingPer tanggal 12 Oktober 2023, WhatsApp telah mengimplementasikan Template Pacing yang dapat berdampak terhadap campaign broadcast Anda, pelajari lebih lengkap di sini. Menu Campaign (Broadcas...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
[NEW] Bagaimana Cara Membuat Template Campaign WhatsApp
Menu Campaign, atau sebelumnya disebut menu Broadcast, adalah salah satu fitur pada Mekari Qontak yang memungkinkan Anda untuk mengirimkan pesan secara massal ke pelanggan Anda menggunakan template...
- Diperbarui
- 0 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara