Learning Center Mekari
Artikel
Aktivitas terbaru oleh Learning Center Mekari
-
Overview Agent Access
Dalam Penggunaan chat panel, Agent adalah salah satu akses yang digunakan untuk mengakses chat panel dengan ketentuan sebagai berikut:Masuk ke akun Omnichannel Anda.Anda akan diarahkan ke halaman u...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Menyisipkan Tag dan Notes pada Room Qontak Mobile
Inbox merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak dimana para customer service akan melayani semua keluhan user berupa pesan masuk.Untuk menyisipkan tag dan notes pada room Qontak mobile, Anda perlu ...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Qontak Overview - Mengenal CRM Qontak
Qontak merupakan aplikasi Omnichannel CRM berbasis cloud yang dapat membantu Anda mengelola data pelanggan, penjualan, dan pencapaian karyawan beserta laporannya secara real time. Aplikasi ini ters...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Assign Campaign ke Division atau Agent
Untuk dapat melakukan pengiriman campaign yang di assign ke Division atau Agent, berikut adalah langkah-langkahnya: Pada halaman WhatsApp di Menu Campaign , klik tombol “Create campaign”. Isikan...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Menambahkan Deal Satuan Versi Mobile
Dengan fitur tambah deal di mobile phone, Anda dapat menambahkan deal satuan Anda dimanapun dan kapanpun dengan aplikasi Qontak CRM, tanpa harus membawa laptop. Berikut langkah-langkah untuk menamb...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengintegrasikan Facebook Messenger
Integrations merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak di mana para customer bisa menghubungkan berbagai platform dengan chat panel seperti email, Facebook, atau Instagram. PentingHanya pengguna de...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Menambahkan Contact Satuan Versi Mobile pada Mekari Qontak CRM
Untuk menambahkan database “Contact” pada dashboard CRM dapat dilakukan juga melalui aplikasi mobile. Berikut adalah langkah-langkah untuk menambahkan contact pada akun CRM Anda melalu aplikasi mob...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengakses Data Log Campaign dengan Periode Lebih dari Satu Tahun
Saat ini Mekari Qontak membatasi kemunculan data pada fitur campaign log hingga maksimum 1 tahun berjalan. Sebagai contoh, data campaign yang dapat diakses pada tanggal 1 Januari 2024 adalah data c...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengatur AI pada Chatbot Qontak
Chatbot merupakan salah satu fitur di Omnichannel Qontak yang berfungsi untuk mensimulasikan percakapan manusia melalui teks atau interaksi suara. Kini, Chatbot Qontak dilengkapi dengan Artificial ...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melihat Custom Report
Setelah mengajukan custom report pada menu Report. Selanjutnya, Anda dapat melihat custom report tersebut pada halaman dashboard. Report yang terdapat pada bagian ini, semuanya sudah disesuaikan de...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara