Learning Center Mekari
Artikel
Aktivitas terbaru oleh Learning Center Mekari
-
Bagaimana Cara Memeriksa Company ID (CID) pada Menu Omnichannel
Saat ini, Anda dapat memeriksa CID atau Company ID dengan mudah melalui sisi menu sebelah kiri pada Mekari Qontak Omnichannel. Pelajari selengkapnya pada langkah-langkah di bawah ini. Masuk ke aku...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengelola dan Mengidentifikasi Produk WhatsApp Catalogue
Saat ini Anda dapat mengidentifikasi produk katalog WhatsApp yang telah dibuat pada Commerce Manager. Dalam hal ini, customer dapat melakukan ‘klik’ pada katalog serta mengirimkan pesan yang meruju...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengelola Package Usage untuk Voice Call Billing
Saat ini, pada Package Usage terdapat pengelolaan Voice Call Billing dimana akan digunakan untuk percakapan yang bersifat Voice seperti WhatsApp Call. Pada penggunaannya, Anda perlu memperhatikan k...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Membuat dan Mengedit Deals Layout pada Mekari Qontak CRM
Menyesuaikan layout kolom di halaman pembuatan Deals sangat penting untuk memastikan tampilan yang relevan sesuai kebutuhan tim. Jika tidak disesuaikan dapat menyebabkan munculnya kolom yang tidak ...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Implementasi Deals Layout pada Mekari Qontak CRM Mobile
Implementasi Deals Layout tidak hanya berlaku di Website, namun juga berlaku pada CRM Mobile. Berikut alur implementasi Deals Layout pada mobile yang dapat Anda pelajari. Masuk ke akun Mobile CRM ...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Penjelasan Tipe Report Ticketing
Report dengan tipe Ticketing ini umumnya berisi efektivitas operasi layanan pelanggan ketika menggunakan fitur tiket berdasarkan data yang diinput dalam aplikasi CRM. Berikut penjelasannya: 1. Ne...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengakses Fitur Broadcast History pada Menu Inbox Omnichannel
Saat ini terdapat fitur Broadcast History pada Inbox yang memudahkan Anda untuk melihat riwayat broadcast terbaru dari customer. Simak penjelasannya di bawah ini. Masuk ke menu Inbox. Kemudian pili...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Menambahkan Ticket Reports ke Dashboard Qontak CRM
Kini, Anda sebagai role Agents dan Supervisor dapat dengan mudah memantau dan menganalisis efektivitas operasi layanan pelanggan ketika menggunakan fitur tiket. Anda dapat secara otomatis mengelola...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melakukan Migrasi ke Marketing Message API
Marketing Message (MM API) merupakan pembaruan dari WhatsApp Marketing Message API yang telah dilengkapi dengan sistem optimasi otomatis. Melalui MM API, bisnis dapat mengirimkan pesan yang lebih r...
- Diperbarui
- 0 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengaplikasikan WhatsApp Flow pada Chatbot Qontak Omnichannel
Kini terdapat fitur WhatsApp Flow, sebuah form yang memungkinkan penggunanya untuk mengumpulkan data dari ruang obrolan WhatsApp mereka. Dalam hal ini, Mekari Qontak Omnichannel telah terintegrasi ...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara