Saat ini pada Mekari Qontak Omnichannel, terdapat fitur Email Campaign yang memiliki banyak fungsi penting dalam pemasaran digital, khususnya untuk membangun hubungan dengan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan memperkuat brand awareness. Berikut merupakan langkah-langkah yang dapat Anda pelajari untuk membuat Email Campaign.

Penting
- Fitur Email Campaign hanya akan muncul apabila Anda telah berlangganan paket terbaru dari Mekari Qontak. Lihat rincian paket di sini.

- Setelah Anda berhasil berlangganan, maka akan muncul tampilan berikut ketika Anda pertama kali mengakses halaman Email yang terdapat pada menu Campaign. Isikan data berikut untuk mulai mendaftarkan email Anda.

- Harap perhatikan selalu kuota Email campaign. Tersedia 10.000 email campaign yang dapat Anda gunakan.

1. Masuk ke akun Omnichannel Anda, lalu pilih menu “Campaign”.
2. Klik tab “Email”.
   
3. Lalu klik “Create campaign”.
   
4. Pada tahap Campaign setup, isikan Email subject, Sender name, dan Recipient list. Kemudian klik “Next”.
   
   

   - Apabila tampilan Email sender masih terlihat seperti berikut, maka Anda perlu melakukan pendaftaran email untuk campaign yang akan Anda buat. Hubungi tim support kami untuk melakukan pendaftaran email.
   - Pelajari selengkapnya cara menambahkan Recipient list untuk Email Campaign di sini.

5. Selanjutnya pada tahap Template, pilih template yang sebelumnya telah Anda buat pada menu Template, atau Anda dapat klik “Create new” untuk membuat template baru.
   
   
6. Klik “Preview” untuk melihat template tersebut.
   
7. Maka preview template akan terlihat seperti berikut. Gambar di bawah ini menunjukkan preview template versi Desktop.
8. Untuk versi Mobile, akan terlihat seperti berikut.
9. Kemudian klik “Use template” untuk menggunakan template tersebut.
   
10. Lalu Anda akan diarahkan ke halaman Content editing. Pada tahap ini, Anda dapat kembali mengedit komponen dan style template. Apabila keseluruhan template telah selesai diedit, maka klik “Next”.
    

11. Lalu Anda akan diarahkan ke tahapan Additional setup. Pada tahapan ini, Anda dapat melakukan simulasi pengiriman email sebelum email tersebut dikirimkan ke client. Klik “Send test email” untuk melanjutkan. Selain itu, Anda juga dapat menyimpan template yang telah dibuat dengan klik “Save template”. Apabila email telah siap untuk dikirimkan, maka klik “Send campaign”.
    
12. Maka Email Campaign yang telah dibuat dan sedang dikirimkan akan muncul pada halaman utama Email dengan status ‘Sending’.
    
13. Untuk dapat melihat detail aktivitas Email Campaign yang telah dikirimkan, Anda dapat klik “Actions”, lalu pilih “View details”.
    
14. Pada halaman ini, Anda dapat memantau Campaign performance dan Campaign logs. Di bagian Campaign performance, Anda dapat memantau jumlah penerima, Delivery rate, Open rate, dan Bounce rate. Lalu pada bagian Campaign logs, Anda dapat melihat Email Campaign yang telah dikirimkan ke Recipient list terkait.