Bagaimana Cara Mengaktifkan Status Online dan Offline Omnichannel Qontak versi Web

Article author
Learning Center Mekari
  • Diperbarui

Inbox merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak di mana para customer service akan melayani semua keluhan user berupa chat yang masuk ke dalam Inbox.

Untuk menerima pesan, status Omnichannel Anda harus dalam status Online. Berikut cara mengaktifkan status pada Omnichannel.

  1. Masuk ke akun Omnichannel Anda.

  2. Anda bisa mengganti status offline/online dengan menggeser toogle seperti pada gambar yang terletak di kanan atas.

    mceclip0.png