Multi-channel integration

• Overview Menu Integration
• Bagaimana Cara Mengelola dan Mengintegrasikan Qontak dengan Google My Business
• Bagaimana Cara Mengintegrasikan Mobile Chat di Omnichannel Qontak
• Bagaimana Cara Request Integration Tokopedia Chat
• Bagaimana Cara Self Integration Tokopedia Chat
• Bagaimana Cara Mengintegrasikan Shopee dengan Qontak Omnichannel

[NEW] Inbox & Inquiry Management

• [NEW] Sekilas Menu Inbox Omnichannel Qontak versi Web
• [NEW] Sekilas Tampilan Menu Inbox pada Akun Admin, Supervisor, dan Agent
• [NEW] Sekilas Tampilan Sort Room pada akun Admin, Supervisor, dan Agent
• [NEW] Bagaimana Cara Filter Inbox Versi Web
• [NEW] Bagaimana Cara Melakukan Filter Data Kontak dan Keyword pada Kolom Pencarian Inbox
• [NEW] Bagaimana Cara Mengakses Fitur Campaign History pada Menu Inbox Omnichannel

Inbox & Inquiry Management

• [NEW] Perubahan Tampilan Menu Inbox Mekari Qontak Omnichannel
• Sekilas Menu Inbox Omnichannel Qontak versi Web
• Sekilas Menu Inbox Omnichannel Qontak versi Mobile
• Bagaimana Cara Membuka dan Memfilter Pesan Omnichannel Qontak versi Web
• Bagaimana Cara Membuka dan Memfilter Pesan Omnichannel Qontak versi Mobile
• Bagaimana Cara Filter Inbox Versi Web

Communication Template

• Bagaimana Cara Mengirimkan Chat Template Versi Web
• Bagaimana Cara Mengirimkan Chat Template Versi Mobile

Media Attachment

• Bagaimana Cara Mengirimkan Media Versi Web
• Bagaimana Cara Mengirimkan Media Versi Mobile

Conversation Log & History

• Bagaimana Cara Akses Room History Versi Web
• Bagaimana Cara Akses Room History Versi Mobile
• Bagaimana Cara Melihat Informasi Room Pesan Versi Web
• Bagaimana Cara Melihat Informasi Room Pesan Versi Mobile
• Bagaimana Cara Mengekspor Chat History

Operational Time Management

• Bagaimana Cara Mengaktifkan Status Online dan Offline Omnichannel Qontak versi Web
• Bagaimana Cara Mengaktifkan Status Online dan Offline Omnichannel Qontak versi Mobile
• Bagaimana Cara Kerja Offline Mode pada Mobile CRM