Integrations merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak di mana para customer bisa menghubungkan berbagai platform dengan chat panel seperti Email hingga Instagram.
Penting
Hanya pengguna dengan role Admin yang dapat melakukan integrasi. Apabila Anda tidak memiliki akun dengan role Admin, Anda dapat menghubungi tim support kami di support-qontak@mekari.com
Untuk melihat tampilan menu integrasi pada Web, Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
-
Masuk ke akun Omnichannel Anda.
-
Berikut merupakan tampilan web yang muncul setelah anda mengklik menu Integration dengan fitur-fitur yang disediakan. Anda dapat mengintegrasikan Omnichannel Qontak dengan Webchat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Email, Telegram, Twitter, Line Messenger, Livechat, dan Qontak CRM.
Di dalam menu Integration disediakan beberapa menu berdasarkan platform yang akan di integrasikan.