Halaman ini sedang dimuat

Bagaimana Cara Mengirimkan Media Versi Web

Article author
Learning Center Mekari
  • Diperbarui

Inbox merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak dimana para customer service akan melayani semua keluhan user berupa chat yang masuk kedalam Inbox.

Berikut adalah beberapa media yang disediakan dalam mengirimkan pesan pada Inbox.

  1. Buka http://chat.qontak.com/ pada browser anda (Safari, Chrome, atau Firefox) di komputer anda. Masukkan Username dan Password anda. Klik tombol “Login” untuk memulai.

    1.png

  2. Pada halaman inbox, Anda bisa mengklik Attach seperti gambar berikut, sehingga secara otomatis 4 jenis media akan muncul untuk mendukung anda dalam membalas pesan yang masuk.

    2.png

    Keterangan:
    Audio
    : Anda bisa mengirimkan pesan via suara dengan dengan mengklik ikon audio. Kemudian anda bebas memilih audio mana yang akan anda kirim.

    Document: Anda bisa mengirimkan pesan via dokumen dengan mengklik ikon document. Kemudian anda bebas memilih dokumen mana yang akan anda kirim.

    Capture: Anda bisa mengirimkan pesan via gambar dengan mengklik ikon Capture sehingga kamera akan secara otomatis mengajukan permintan untuk mengambil gambar anda.

    Photos and Videos: Anda bisa mengirimkan pesan via foto dan video dengan mengklik ikon Photos and Videos. Kemudian anda bebas memilih foto dan video mana yang akan anda kirim.

Bagikan artikel ini