Sebelum dapat membuat Email Campaign, Anda perlu membuat template email terlebih dahulu melalui menu Campaign pada bagian Templates . Pelajari langkah-langkahnya berikut ini.
Penting
Email Campaign hanya akan muncul pada pengguna yang berlangganan paket terbaru dari Mekari Qontak, yaitu: Broadcast, Service Suite, Sales Suite, atau Qontak 360. Lihat rincian paket tersebut di sini.
- Masuk ke akun Omnichannel Anda, lalu pilih menu “Campaign”.
- Klik tab “Templates”.
- Kemudian klik tab “Email”.
- Lalu pilih “Create template”.
- Isikan Template name, lalu klik “Continue”.
-
Pada “ikon Content”, Anda dapat memilih komponen yang ingin dipakai dalam konten Email campaign Anda.
Keterangan:
| No. | Nama Fitur | Penjelasan |
| 1 | Drag component here | Isi dari template yang akan dibuat. |
| 2 | Component |
Komponen template. Di sini, Anda dapat membuat tipe template yang terdiri dari teks, gambar, CTA button, dan Divider dengan cara memindahkan salah satu template tersebut ke halaman ‘Drag component here’. Apabila Anda memilih jenis komponen template berupa Text, maka Anda dapat mengatur jenis teks, menambahkan variabel, body color, dan spacing. Apabila Anda memilih jenis komponen template berupa Image, maka Anda dapat mengatur jenis gambar, deskripsi, ukuran, link attachment (opsional), dan alignment (posisi) gambar. 3. CTA button (Tombol Call to Action) Apabila Anda memilih jenis komponen template berupa Call to Action, maka Anda dapat mengatur mulai dari teks pada tombol, link to, warna teks pada tombol, warna tombol, warna border, radius border pada tombol, lebar tombol, hingga alignment pada tombol. 4. Divider Apabila Anda memilih jenis komponen template berupa Divider, maka Anda dapat mengatur ketebalan, lebar, tipe, dan warna garis. |
| 3 | Drag button | Tombol untuk menarik komponen template ke halaman ‘Drag the component here’. |
| 4 | Drag component here | Platform untuk menempatkan komponen template. |
| 5 | Preview | Pratinjau untuk melihat gambaran hasil pembuatan template. |
| 6 | Contents button | Tombol untuk mengakses pengaturan ‘Content’. |
- Kemudian klik “ikon Style” untuk mengatur desain template. Berikut penjelasan setiap fitur yang terdapat pada halaman tersebut.
Keterangan:
No. Nama Fitur Penjelasan 1 Background color Warna latar belakang template. 2 Body color Warna Body template. 3 Body width Lebar Body template. 4 Spacing Jarak Body template.
- Selanjutnya, klik “Create”.
- Maka template yang telah dibuat akan muncul pada halaman berikut.
A. Mengubah Konten Template
Jika Anda perlu memperbarui detail konten email yang telah Anda buat, Anda tidak perlu membuat template baru dan dapat mengubah template yang telah ada. Berikut langkahnya.
-
Klik “Actions” lalu pilih “Edit” pada salah satu template yang ingin Anda ubah.
-
Kemudian lakukan edit template sesuai keinginan Anda. Pastikan keseluruhan data telah benar, lalu klik “Save changes”.
Konten template yang diubah hanya akan mempengaruhi pengiriman campaign berikutnya, termasuk preview konten template pada campaign yang telah dikirimkan sebelumnya.
B. Menghapus Template
Anda dapat menghapus template jika template tidak relevan lagi untuk digunakan. Berikut langkahnya.
- Klik “Actions” lalu pilih “Delete” pada salah satu Template yang ingin Anda hapus.
-
Klik “Delete” untuk mengkonfirmasi penghapusan template.
- Anda juga dapat melakukan penghapusan data melalui halaman detail template. Klik nama template yang ingin dihapus.
-
Lalu klik “Delete template”.
-
Klik “Delete” untuk mengkonfirmasi penghapusan template.
Anda masih dapat melakukan preview atas konten template yang telah dihapus pada halaman detail campaign.
-
Maka template berhasil dihapus.