Bagaimana Cara Mengintegrasikan Shopee dengan Qontak Omnichannel

Article author
Learning Center Mekari
  • Diperbarui

Pada Omnichannel Qontak, kini Anda dapat mengintegrasikan akun Shopee Seller Anda. Integrasi ini, memungkinkan Anda menerima dan mengirimkan pesan kepada pelanggan melalui Qontak Omnichannel. Terdapat dua cara untuk melakukan Shopee integration, yaitu dengan cara ‘Request Integration’ dan ‘Self Integration’. Berikut langkah-langkahnya.

A. Cara Melakukan Request Integration

  1. Masuk ke profil toko Shopee Seller Anda melalui website.
  2. Lalu klik tombol “Lihat Toko Saya”.
  3. Salin ID Shopee Seller Anda yang terdapat dibagian URL.
  4. Kemudian Anda dapat beralih ke akun Qontak Omnichannel Anda, masuk ke menu Channel Integration.
  5. Klik tab “Shopee”.
  6. Kemudian, Anda dapat klik tombol “Add seller” lalu pilih Request Integration.
  7. Lalu, klik “Continue” untuk melanjutkan.
  8. Masukkan Shopee ID yang telah Anda copy sebelumnya.
  9. Dan pilih Seller type dari toko Anda.
  10. Centang “I have read…” dan klik “Submit”.
  11. Selanjutnya, login kembali ke akun Shopee Seller Anda.
  12. Dan klik “Confirm Authorization” maka integrasi Anda sudah selesai.
  13. Maka akun Shopee Seller Anda sudah berhasil terhubung, Anda juga dapat klik “Actions” dan pilih View details untuk melihat detil integrasi atau Disconnect untuk memutuskan integrasi antara Qontak dan akun Shopee.

B. Cara Melakukan Self Integration

Penting
Untuk melakukan Self Integration, Anda wajib memiliki Shopee Developer Console.

  1. Masuk ke Shopee Developer Console lalu copy Live Partner id dan Live Partner Key yang terdapat pada Shopee Developer Console serta Shop ID Anda.
  2. Pada halaman Shopee Integration di Qontak, Anda dapat klik “Self Integration”.
  3. Pada halaman Add seller - Self integration, klik “Continue” untuk melanjutkan.
  4. Masukkan Shop ID, Live Partner id dan Live Partner Key, didapatkan dari Shopee Developer Console Anda.
  5. Lalu pilih Seller type dari Shopee Anda.
  6. Dan klik “Connect” untuk mulai menghubungkan.
  7. Kemudian, klik “Authorize in Shopee”.
  8. Kemudian, pada Anda akan masuk ke halaman berikut dan klik tombol “Confirm Authorization”.
  9. Maka akun Shopee Seller dan Qontak Omnichannel Anda sudah terdaftar.