Untuk menghasilkan data yang lebih akurat pada saat Anda melakukan pencarian Kontak atau Keyword, Anda dapat gunakan filter pada kolom pencarian di kotak masuk.
Berikut langkah-langkahnya.
- Masuk ke menu Inbox.
- Klik pada ikon “Search”.
- Kemudian Anda akan diarahkan pada tampilan berikut. Klik kolom filter Select date untuk menentukan data kontak berdasarkan tanggal.
- Anda hanya dapat mencari menggunakan filter berdasarkan tanggal hingga rentang waktu 2 tahun.
- Jika Anda menggunakan filter berdasarkan tanggal, hanya akan ditampilkan data dalam rentang tanggal tersebut. - Selain itu saat melakukan pencarian data pada kolom search, Anda dapat klik tombol “Load more” untuk menampilkan data lainnya secara default sehingga akan ditampilkan keseluruhan hasil data.
- Apabila Anda tidak dapat melihat datanya (karena data sudah lebih dari rentang waktu 2 tahun), ajukan permohonan ke Support Qontak untuk mengunduh data dengan klik “Request older data”.
- Setelah itu kolom pengisian data akan ditampilkan. Isikan kolom pengisian data tersebut, lalu kirim email ke Qontak Support terkait permintaan data.
