Menu Properties digunakan untuk mengedit dan menambahkan field/properti yang ada pada Menu tertentu. Untuk mengedit dan menambahkan field/properti pada Menu Tickets, maka Anda perlu melakukan beberapa langkah sebagai berikut:
- Pilih Menu Properties.
- Pilih tab Tickets. Klik ikon “pensil” untuk menambahkan field/properti pada menu Tickets.
- Anda dapat membuat pipeline baru pada Tickets dengan klik “Create New Pipeline”.
- Anda dapat mengedit pipeline baru tersebut dengan klik ikon “pensil” pada daftar pipeline.
- Anda dapat mengedit pipeline baru tersebut dengan klik ikon “tempat sampah” pada daftar pipeline. - Kemudian, pilih “Create new property”.
- Maka, pop-up berikut muncul.
Keterangan:
No. Nama Kolom/Tombol Deskripsi 1 Label Isikan label nama ticket. 2 Name Isikan nama ticket. 3 Field type Pilih salah satu field type yang tersedia:
- Field Type (wajib diisi): Field type berisi pilihan dari tipe pengisian properti yang Anda inginkan. Apabila Anda mengklik field type, maka akan muncul beberapa pilihan tipe properti yang dapat Anda pilih, antara lain:
- Single Line Text: Pengisian field dengan teks singkat.
- Dropdown Select: Memungkinkan user untuk memilih satu dari beberapa opsi yang muncul sebagai isi field tersebut.
- Number: Field hanya dapat diisi dengan angka.
- Date: Field hanya dapat diisi dengan tanggal dan user langsung dapat mengisi secara manual dengan format dd/mm/yyyy atau mengklik dari kalendar yang muncul pada saat pengisian.
- Upload: Pengisian field dilakukan dengan mengunggah file.
- Multiple Select: Memungkinkan user untuk memilih lebih dari satu opsi yang muncul sebagai isi field tersebut.
- Percentage: Isi field akan otomatis terkonversi menjadi persentase.
- Text Area: Pengisian field dengan teks yang panjang.
- Photo: CRM akan secara otomatis akan membuka kamera untuk pengambilan gambar secara live. User tidak dapat mengunggah gambar dari galeri
- URL: Pengisian field dengan link.
- Signature: Field diisi dengan tanda tangan secara langsung.
- GPS: CRM akan mendeteksi lokasi GPS pada pengisian field dengan tipe GPS dilakukan.
4 Required Apabila checkbox required diklik hingga menunjukkan tanda centang, maka properti/field tersebut nantinya wajib diisi oleh user, sehingga kontak tidak dapat disimpan bila properti/field tersebut tidak diisi. 5 Show Apabila checkbox show diklik hingga menunjukkan tanda centang, maka keterangan properti/field tersebut akan muncul detail kontak pada Menu Ticket - Jika form sudah sesuai, Anda dapat menyimpannya dengan klik “Save”.
Demikian adalah panduan cara mengelola menu properties tickets.
