User

Learning Center Mekari

Anggota sejak
Aktivitas total 869
Aktivitas terakhir
Mengikuti 0 pengguna
Diikuti oleh 0 pengguna
Suara 0
Langganan 600

Artikel

Aktivitas terbaru oleh Learning Center Mekari

  • Penjelasan Tipe Report Comparison

    Report dengan tipe comparison ini umumnya berisi gambaran perbandingan antar sales atau User CRM berdasarkan data yang diinput dalam aplikasi CRM. 1. Deal Closed by User (Leaderboard) Laporan Deal...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara

  • Guideline Compliance dan Rejection Analysis Template Campaign (Broadcast)

    Menu Campaign (Broadcast) adalah salah satu fitur pada Chat Panel yang memungkinkan penggunanya untuk bisa mengirimkan pesan ke banyak orang sekaligus. Fitur tersebut juga biasa dikenal dengan pesa...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara

  • Bagaimana Cara Filter Inbox Versi Mobile

    Inbox merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak di mana para customer service akan melayani semua keluhan user berupa chat yang masuk kedalam Inbox.Untuk memfilter Inbox pada room Qontak mobile, An...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara

  • Bagaimana Cara Mengirimkan Chat Template Versi Mobile

    Inbox merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak dimana para customer service akan melayani semua keluhan user berupa chat yang masuk kedalam Inbox. Di dalam menu Inbox, Anda dapat mengirimkan chat ...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara

  • Bagaimana Cara Mengatur Limit Workload pada Agents Management

    Agents Management merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak yang terdiri dari Division, Agent Allocation, Broadcast dan Workload dimana hanya Admin yang bisa menambahkan atau melakukan perubahan pa...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara

  • Bagaimana Cara Mengedit Breadcrumb Access

    Manajemen transparasi data menjadi hal yang krusial untuk diperhatikan. Breadcrumbs adalah fitur yang dapat diatur agar owner/pemilik data kontak, perusahaan, dan deal sebelumnya diberikan akses iz...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara

  • Bagaimana Cara Melakukan Filter Data Kontak dan Keyword pada Kolom Pencarian Inbox

    Untuk menghasilkan data yang lebih akurat pada saat Anda melakukan pencarian Kontak atau Keyword, Anda dapat gunakan filter pada kolom pencarian di kotak masuk.Berikut langkah-langkahnya.Masuk ke m...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara

  • Bagaimana Cara mengubah Info Pribadi pada Qontak Omnichannel

    Apabila Anda ingin mengubah info pribadi, seperti nama lengkap dan nomor telepon dari akun Qontak Anda, Anda dapat mengaksesnya melalui Account Settings. Berikut langkah-langkahnya: Login ke dalam...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara

  • Bagaimana Cara Melihat dan Mengunduh CSAT pada Reports

    Menu Reports pada Omnichannel Qontak dapat Anda gunakan untuk melihat laporan dari percakapan yang telah dilakukan. Terdapat beberapa pilihan Reports yang tersedia, General, Agent Performance, Broa...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara

  • Bagaimana Cara Melihat dan Mengunduh Laporan GPS Check In

    Pada CRM Qontak, Anda bisa melihat serta mengunduh laporan GPS Check In dari user. Untuk melihatnya, Anda harus menambahkan report GPS Check In pada dashboard. Lokasi check in yang akan ditampilkan...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara