Learning Center Mekari
Artikel
Aktivitas terbaru oleh Learning Center Mekari
-
Inbox - Omnichannel
Overview Menu Inbox Membuka dan Membalas Pesan Web dan Mobile Akses Room History Web dan Mobile Informasi Room Pesan Web dan Mobile Skema Pembagian Pesan Masuk ke A...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Dashboard - CRM
Memilih dan Memahami Jenis Laporan Memfilter Laporan Mengunduh (Download) Laporan
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengunduh Bizphone Dekstop App
1. Bizphone Desktop App Bizphone Desktop App adalah aplikasi yang berguna untuk melakukan dan menerima panggilan melalui komputer. Aplikasi ini merupakan klien softphone yang dapat digunakan pada d...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melakukan Pengaturan User Management
Pada User Management, terdapat pengaturan users yang berguna untuk menambahkan, mengedit atau bahkan menghapus user. Pada fitur ini juga, Anda dapat membatasi akses pesan masuk berdasarkan semua di...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Akses Room History Versi Mobile
Inbox merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak dimana para customer service akan melayani semua keluhan user berupa chat yang masuk kedalam Inbox. Untuk mengakses Room History, hanya dapat diakses...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Membuat Dokumen Otomatis
Setelah membuat template, selanjutnya Anda bisa membuat dokumen untuk Deals/Tiket yang telah dibuat. Berikut langkah-langkah membuat dokumen otomatis yang bisa Anda lakukan. Klik menu Deals. Lalu...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Memahami Hasil Download Laporan Live GPS Attendance Tracking Pada Monthly Report
Anda bisa men-download Monthly Report dari GPS Live Location. Untuk melihatnya, pastikan Anda sudah menambahkan report Live GPS Attendance Tracking pada dashboard. Kemudian, klik garis tiga, dan pi...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Overview Menu Campaign (Broadcast)
Menu Campaign, atau yang sebelumnya disebut menu Broadcast, adalah salah satu fitur pada Chat Panel yang memungkinkan penggunanya untuk bisa mengirimkan pesan ke banyak orang sekaligus. Fitur terse...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Agent Handover Chat Versi Web
Inbox merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak dimana para customer service akan melayani semua keluhan user berupa chat yang masuk kedalam Inbox. Dalam membalas pesan yang masuk, Agent bisa melak...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Penjelasan Tipe Report Agent Performance
Agent Performance merupakan salah satu tipe report atau laporan yang ada pada Omnichannel Qontak. Untuk melihat tipe laporan ini, Anda bisa menuju menu Reports lalu klik tab "Agent Performance". La...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara