Learning Center Mekari
Artikel
Aktivitas terbaru oleh Learning Center Mekari
-
Overview Menu Settings
Settings merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak di mana user dapat mengontrol atau melakukan pengaturan pada Omnichannel. Anda dapat mengatur User Management, Agent Management, SLA management, I...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Membuat Template
Pada umumnya fitur document generator pada Aplikasi CRM Qontak dimanfaatkan untuk memudahkan User CRM dalam membuat suatu dokumen secara otomatis, contoh dokumen yang umumnya dibuat dengan fitur in...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Overview Menu Campaign (Broadcast)
Menu Campaign, atau yang sebelumnya disebut menu Broadcast, adalah salah satu fitur pada Chat Panel yang memungkinkan penggunanya untuk bisa mengirimkan pesan ke banyak orang sekaligus. Fitur terse...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Sekilas Mengenai Menu Reports
Pada Omnichannel Qontak, terdapat menu Reports yang bisa Anda gunakan untuk melihat laporan dari percakapan yang telah dilakukan. Berikut tampilan serta penjelasan singkat mengenai menu Reports pad...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Omnichannel - Frequently Asked Questions (FAQs)
General Apa itu Mekari Qontak?Mekari Qontak merupakan salah satu produk Mekari yang menyediakan platform keterlibatan pelanggan omnichannel untuk menyederhanakan manajemen prospek dan klien melal...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengaktifkan Status Online dan Offline Omnichannel Qontak versi Web
Inbox merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak di mana para customer service akan melayani semua keluhan user berupa chat yang masuk ke dalam Inbox. Untuk menerima pesan, status Omnichannel Anda h...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Overview Menu Integration
Integrations merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak di mana para customer bisa menghubungkan berbagai platform dengan chat panel seperti Email hingga Instagram. PentingHanya pengguna dengan rol...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Menambahkan Produk Satuan pada Qontak versi Web
Dalam menu Produk, Anda dapat menambahkan jenis produk yang Anda inginkan. Berikut merupakan langkah yang Anda dapat jadikan acuan dalam penambahan Produk pada Web. Setelah Anda berhasil login, An...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Menambahkan Report Ke Dashboard
Report pada umumnya berisi tentang data berdasarkan data yang di-input dalam aplikasi CRM. Untuk menambahkan report ke Dasboard, maka lakukan langkah-langkah berikut ini. Klik menu “Report Templa...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengedit Admin Access
Di dalam Qontak, Anda bisa melakukan pengaturan akses data Admin. Pengaturan ini berguna agar admin bisa melakukan pengaturan seperti menambah dan mengedit user hingga tim. Berikut langkah-langkahn...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara