Learning Center Mekari
Artikel
Aktivitas terbaru oleh Learning Center Mekari
-
Bagaimana Cara Melakukan Pengajuan Panggilan untuk WhatsApp Call Inbound dan Outbound
Saat ini, terdapat sebuah fitur bernama WhatsApp Call Inbound dan Outbound yang akan membantu Anda dalam mengoptimalkan interaksi dengan customer. Perbedaannya adalah Inbound akan membantu merespon...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Memeriksa Company ID (CID) pada Menu CRM
Saat ini, Anda dapat memeriksa CID atau Company ID dengan mudah melalui sisi menu sebelah kiri pada Mekari Qontak CRM. Pelajari selengkapnya pada langkah-langkah di bawah ini.Masuk ke akun CRM Anda...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melakukan Konfigurasi Chatbot AI
Setelah mengatur AI pada chatbot, selanjutnya Anda dapat melakukan konfigurasi pada AI tersebut. Konfigurasi ini salah satunya memungkinkan Anda untuk menetapkan batas jumlah pesan yang dikirim ole...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Merespon WhatsApp Call Inbound pada Mekari Qontak
WhatsApp Call Inbound merupakan sebuah pesan atau panggilan yang masuk ke platform Mekari Qontak dari customer berupa pertanyaan, keluhan, permintaan informasi, atau pesan apapun yang dikirimkan cu...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melakukan Panggilan WhatsApp Call Outbound pada Mekari Qontak
WhatsApp Call Outbound merupakan sistem panggilan yang dilakukan kepada customer melalui Mekari Qontak. Biasanya panggilan ini berupa penjelasan informasi sebuah produk, promosi, atau pemberian sol...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melatih Chatbot AI Berdasarkan Pertanyaan yang Tidak Dapat Dijawab
Biasanya, ada kemungkinan dimana Chatbot AI tidak dapat menjawab pertanyaan yang diajukan. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan pengetahuan terhadap pertanyaan yang baru saja muncul dan cenderung t...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Submit Deals pada Chat di Omnichannel
Setelah melakukan integrasi dengan CRM Qontak, Anda dapat membuat Deals CRM melalui menu Inbox di chatpannel. Nantinya Deals yang dibuat pada chatpannel akan otomatis masuk di menu Deals CRM Qontak...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Melakukan Integrasi antara Meta Coexistence dan Mekari Qontak
META Coexistence (Coex) adalah fitur yang memungkinkan bisnis menggunakan WhatsApp Business App sekaligus mengakses Cloud API secara bersamaan. Dengan demikian, tidak diperlukan penonaktifan akun y...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Membatasi Aktivitas Perpindahan Deal secara Backward pada Mekari Qontak CRM
Dalam sistem yang ada, fitur ‘Rotten time’ tersedia untuk mengidentifikasi transaksi yang terhambat pada tahap tertentu setelah batas waktu yang ditentukan. Namun nyatanya, agent telah menemukan so...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Bagaimana Cara Mengaktifkan Mode ‘Freeze Stage’ untuk Pengelolaan Deals
Apabila Anda mengaktifkan mode ‘Freeze Stage’ pada pengaturan Deals, maka deals tidak dapat diubah jika dipindahkan ke stage tertentu. Sebagai contoh, jika deal dipindah ke stage Done/Won, maka dea...
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara