Bagaimana Cara Mengelola Tiers pada Program Loyalty Mekari Qontak

Article author
Learning Center Mekari
  • Diperbarui

Fungsi menu Tiers pada Headless Loyalty memungkinkan Anda untuk merancang struktur tingkatan keanggotaan.

A. Overview Halaman Tiers

No.Nama FiturPenjelasan
1Filter

Filter untuk menyaring data tiers yang telah dibuat. Dalam hal ini, Anda dapat melakukan filter data berdasarkan Name, Reset Period, Downgrade Logic, Currency - ID, dan Currency - Name  dan data akan ditampilkan dalam tabel.

2Create dataTombol untuk menambahkan data grup tingkatan baru.
3NameKolom yang menampilkan nama dari grup tingkatan loyalty. 
4Reset PeriodKolom yang menampilkan siklus waktu pembaruan status tier.
5Downgrade LogicKolom yang menampilkan aturan penurunan level.
6CurrencyKolom yang menampilkan jenis mata uang atau poin loyalty yang dijadikan acuan untuk perhitungan progres kenaikan maupun penurunan tingkatan loyalty.
7Row per pageUntuk menentukan jumlah baris data yang ingin ditampilkan dalam satu halaman (misalnya 10, 20, 50, atau 100 data), sehingga dapat menyesuaikan kenyamanan saat memantau daftar data.
8Jump to page

Fitur navigasi cepat yang memungkinkan Anda langsung menuju ke nomor halaman tertentu tanpa harus menekan tombol secara berulang.

B. Cara Menambahkan Data Tiers

  1. Masuk ke akun Mekari Officeless Anda. Lalu pilih menu “Configurations”.

  2. Pilih sub menu “Tiers”.

  3. Anda akan diarahkan ke halaman Tiers. Kemudian pada halaman ini, klik “Create data”.

  4. Kemudian lengkapi setiap kolom yang tersedia. Di bawah ini terdapat keterangan penjelasan pada masing-masing kolom.

No.Nama FiturPenjelasan
1NameKolom untuk menetapkan nama grup tingkatan loyalty.
2CurrencyKolom untuk menetapkan jenis currency yang menjadi dasar dalam penentuan tingkatan (Data yang ditampilkan berdasarkan data pada menu ‘Configurations - Currencies’).
3Reset Period

Kolom untuk menetapkan siklus waktu peninjauan ulang status tier.

4Downgrade Logic

Kolom untuk menetapkan mekanisme penurunan level.

  • Step Down: Mekanisme penurunan tingkat secara bertahap, di mana member hanya turun satu level ke tingkat di bawahnya.

  • Full Reset: Mekanisme penurunan tingkat secara drastis, di mana status member akan langsung dikembalikan ke level terendah (level awal).

  • None: Kondisi dimana tidak ada penurunan tingkat sama sekali, level akan tetap dipertahankan terlepas dari aktivitas atau periode reset.

5Reset Baseline Start DateKolom untuk menetapkan tanggal awal yang digunakan sistem sebagai dimulainya perhitungan periode reset status tier.
  1. Apabila keseluruhan data telah terisi, klik “Create”.

     

  2. Sistem akan menampilkan pop-up notifikasi berikut yang menandakan bahwa data telah berhasil dibuat.

  3. Kemudian data yang telah dibuat akan ditampilkan pada tabel Tiers berikut. Klik data grup yang berhasil ditambahkan untuk menambahkan data Tier Level.

  4. Lalu Anda akan diarahkan ke bagian Tier Group. Pada halaman ini memiliki 2 (dua) tab halaman, diantaranya sebagai berikut.

    a. Tier Group: Tab ini digunakan untuk mengatur data informasi grup loyalty yang telah ditambahkan sebelumnya (poin 4).
    b. Tier Level: Tab ini digunakan untuk menyusun hierarki tingkatan di dalam grup tersebut.
    c. Klik tab “Tier Level”, lalu klik tombol “Add”.

  5. Kemudian lengkapi setiap kolom yang tersedia. Di bawah ini terdapat keterangan penjelasan pada masing-masing kolom.

No.Nama FiturPenjelasan
1NameKolom untuk menetapkan nama tingkatan.
2Rank OrderKolom untuk menetapkan urutan tingkatan. Rank 1 merupakan level terendah.
3Threshold ValueKolom untuk menetapkan ambang batas nilai yang harus dicapai untuk masuk ke dalam tingkatan tersebut.
  1. Apabila keseluruhan data telah terisi, klik “Create”.

  2. Kemudian data yang telah dibuat akan ditampilkan pada tabel Tier Level berikut. 

C. Cara Melakukan Edit dan Delete Tier Group & Tier Level

  1. Untuk dapat melakukan proses edit data tier group dan tier level, Anda dapat klik pada salah satu data yang telah ditambahkan.

  2. Lalu Anda akan diarahkan ke bagian Tier Group. lakukan proses edit data pada halaman berikut. Pastikan data yang dilengkapi benar, kemudian klik “Update”.

     

  3. Klik tab Tier Level untuk melakukan proses edit data tier level. Klik data pada tabel.

  4. Kemudian lakukan proses edit data pada halaman berikut. Pastikan data yang dilengkapi benar, kemudian klik “Update”.

  5. Sistem akan menampilkan pop-up notifikasi berikut yang menandakan bahwa data perubahan telah berhasil disimpan.

  6. Untuk dapat menghapus data Tier Group, Anda dapat klik pada salah satu data yang telah ditambahkan.

  7. Lalu klik tombol “Delete”.

  8. Sistem akan menampilkan pop-up konfirmasi penghapusan data. Lalu klik “Yes”.

     

  9. Sistem akan menampilkan pop-up notifikasi berikut yang menandakan bahwa data berhasil dihapus.

  10. Untuk dapat menghapus data Tier Level, Anda dapat klik tab “Tier Level” dan klik pada salah satu data yang telah ditambahkan.

  11. Lalu klik tombol “Delete”.

  12. Sistem akan menampilkan pop-up konfirmasi penghapusan data. Lalu klik “Yes”.

  13. Sistem akan menampilkan pop-up notifikasi berikut yang menandakan bahwa data berhasil dihapus.