Point & Rewards merupakan fitur yang dapat menampilkan data laporan transaksional seperti riwayat penggunaan poin secara mendetail serta laporan penukaran hadiah (reward redemption) oleh para member.
Menu Points & Reward terdiri dari beberapa tab yang digunakan untuk menampilkan aktivitas poin dan proses penukaran hadiah oleh member, yaitu Point Activity dan Redemption.
A. Point Activity
Menu Point Activity merupakan menu yang mencatat seluruh mutasi dan histori perubahan saldo secara mendetail dalam sistem Headless Loyalty. Menu ini berfungsi untuk memfasilitasi kebutuhan pelacakan pergerakan poin/mata uang, serta memberikan transparansi penuh atas aktivitas penambahan (earning) maupun pengurangan (burning) saldo member.
Overview Halaman Point History
| No. | Nama Fitur | Penjelasan |
|---|---|---|
| 1 | Export | Tombol untuk melakukan proses ekspor data dengan format CSV atau Excel. |
| 2 | Transaction ID | Kolom yang menampilkan ID transaksi loyalty. |
| 3 | Ext Transaction ID | Kolom yang menampilkan ID transaksi eksternal loyalty. |
| 4 | Activity Name | Kolom yang menampilkan nama aktivitas transaksi. |
| 5 | Member ID | Kolom yang menampilkan ID member yang melakukan transaksi loyalty. |
| 6 | Member Name | Kolom yang menampilkan nama member yang melakukan transaksi loyalty. |
| 7 | Wallet ID | Kolom yang menampilkan ID wallet yang melakukan transaksi loyalty. |
| 8 | Wallet Name | Kolom yang menampilkan nama wallet yang melakukan transaksi loyalty. |
| 9 | Rule ID | Kolom yang menampilkan ID rule loyalty. |
| 10 | Rule Name | Kolom yang menampilkan nama rule loyalty. |
| 11 | Type | Kolom yang menampilkan tipe pergerakan transaksi.
|
| 12 | Amount | Kolom yang menampilkan besaran nilai atau nominal saldo yang diproses dalam transaksi tersebut. |
| 13 | Status | Kolom yang menampilkan status transaksi (Available/Pending). |
| 14 | Description | Kolom yang menampilkan penjelasan transaksi loyalty. |
| 15 | Create At | Kolom yang menampilkan data pertama kali dibuat. |
| 16 | Filter Data | Filter untuk menyaring data wallet yang ditampilkan. Dalam hal ini, Anda dapat melakukan filter data berdasarkan data yang ditampilkan oleh sistem dan data akan ditampilkan dalam tabel. |
| 17 | Page size | Untuk menentukan jumlah baris data yang ingin ditampilkan dalam satu halaman (misalnya 10, 20, 50, atau 100 data), sehingga dapat menyesuaikan kenyamanan saat memantau daftar data. |
Cara Melakukan Proses Ekspor Data Point Activity
Masuk ke akun Mekari Officeless Anda. Lalu pilih menu “Points & Rewards”.
Pilih sub menu “Points Activity”.
Anda akan diarahkan ke halaman Point History. Kemudian pada halaman ini, klik “Export” dan pilih jenis format laporan yang diinginkan.
Tampilan laporan Point Activity yang berhasil diunduh dan penjelasan masing-masing kolom sebagai berikut.
| No. | Nama Fitur | Penjelasan |
|---|---|---|
| 1 | Transaction ID | Kolom yang menampilkan ID transaksi loyalty. |
| 2 | Ext Transaction ID | Kolom yang menampilkan ID transaksi eksternal loyalty. |
| 3 | Activity Name | Kolom yang menampilkan nama aktivitas transaksi. |
| 4 | Member ID | Kolom yang menampilkan ID member yang melakukan transaksi loyalty. |
| 5 | Member Name | Kolom yang menampilkan nama member yang melakukan transaksi loyalty. |
| 6 | Wallet ID | Kolom yang menampilkan ID wallet yang melakukan transaksi loyalty. |
| 7 | Wallet Name | Kolom yang menampilkan nama wallet yang melakukan transaksi loyalty. |
| 8 | Rule ID |
|
| 9 | Rule Name | Kolom yang menampilkan nama rule loyalty. |
| 10 | Type | Kolom yang menampilkan tipe pergerakan transaksi.
|
| 11 | Amount | Kolom yang menampilkan besaran nilai atau nominal saldo yang diproses dalam transaksi tersebut. |
| 12 | Status | Kolom yang menampilkan status transaksi (Available/Pending). |
| 13 | Description | Kolom yang menampilkan penjelasan transaksi loyalty. |
| 14 | Create At | Kolom yang menampilkan data pertama kali dibuat. |
Reward Redemption
Menu Redemption berfungsi sebagai fitur yang dapat melakukan pemantauan seluruh aktivitas penukaran reward yang dilakukan oleh member. Menu ini memberikan visibilitas penuh terhadap status distribusi reward, mulai dari penerbitan kode hingga penggunaan akhir oleh member, guna memastikan proses klaim berjalan sesuai dengan prosedur operasional.
Overview Halaman Reward Redemptions
| No. | Nama Fitur | Penjelasan |
|---|---|---|
| 1 | Export | Tombol untuk melakukan proses ekspor data dengan format CSV atau Excel. |
| 2 | Redemption ID | Kolom yang menampilkan ID redemption. |
| 3 | Code Issued | Kolom yang menampilkan kode referensi reward yang diterbitkan agar dapat digunakan oleh member. |
| 4 | Member ID | Kolom yang menampilkan ID member yang melakukan proses redemption reward. |
| 5 | Member Name | Kolom yang menampilkan nama member yang melakukan proses redemption reward. |
| 6 | Reward ID | Kolom yang menampilkan ID reward. |
| 7 | Reward Name | Kolom yang menampilkan nama reward. |
| 8 | Status | Kolom yang menampilkan status redemption.
|
| 9 | Expire At | Kolom yang menampilkan tanggal batas waktu penggunaan hadiah. Jika melewati tanggal ini, hadiah akan dianggap kedaluwarsa dan tidak dapat digunakan lagi. |
| 10 | Filter Data | Filter untuk menyaring data wallet yang ditampilkan. Dalam hal ini, Anda dapat melakukan filter data berdasarkan data yang ditampilkan oleh sistem dan data akan ditampilkan dalam tabel. |
| 11 | Page size | Untuk menentukan jumlah baris data yang ingin ditampilkan dalam satu halaman (misalnya 10, 20, 50, atau 100 data), sehingga dapat menyesuaikan kenyamanan saat memantau daftar data. |
Cara Melakukan Proses Ekspor Data Redemption
Masuk ke akun Mekari Officeless Anda. Lalu pilih menu “Points & Rewards”.
Pilih sub menu “Reward Redemption”.
Anda akan diarahkan ke halaman Redemptions. Kemudian pada halaman ini, klik “Export” dan pilih jenis format laporan yang diinginkan.
Tampilan laporan redemption yang berhasil diunduh dan penjelasan masing-masing kolom sebagai berikut.
| No. | Nama Fitur | Penjelasan |
|---|---|---|
| 1 | Redemption ID | Kolom yang menampilkan ID redemption. |
| 2 | Code Issued | Kolom yang menampilkan kode referensi reward yang diterbitkan agar dapat digunakan oleh member. |
| 3 | Member ID | Kolom yang menampilkan ID member yang melakukan proses redemption reward. |
| 4 | Member Name | Kolom yang menampilkan nama member yang melakukan proses redemption reward. |
| 5 | Reward ID | Kolom yang menampilkan ID reward. |
| 6 | Reward Name | Kolom yang menampilkan nama reward. |
| 7 | Status | Kolom yang menampilkan status redemption.
|
| 8 | Expire At |
|