Anda bisa mengatur Auto Resolve pada chat yang masuk dari customer. Fitur ini membuat chat akan secara otomatis ter-resolve dalam jangka waktu tertentu. Berikut cara yang bisa Anda lakukan untuk melakukan Auto Resolve pada chat.

1. Masuk ke menu Setting, dan pilih tab "Inbox".
   
2. Setelah itu, pilih tab "Auto Resolve".
   
3. Lalu aktifkan tombol Auto Resolve Chat Room dari OFF menjadi ON.
   
4.  Atur waktu yang Anda inginkan, misalnya 3 jam.
   
   

   Jika dalam jangka waktu tersebut customer tidak memberikan balasan, maka chat akan auto resolve.

5. Klik "Save" untuk menyimpan pengaturan.