Halaman ini sedang dimuat

Sekilas Mengenai Templates

Article author
Learning Center Mekari
  • Diperbarui

Settings merupakan sebuah fitur di mana para customer dapat mengontrol atau melakukan pengaturan Omnichannel Qontak.

Untuk membuat HSM template pada Web, Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut.

  1. Buka http://chat.qontak.com/ pada browser Anda (Safari, Chrome, atau Firefox) di komputer anda. Kemudian, masukkan Username dan Password anda. Klik tombol “Login” untuk memulai.

    1__2_.png

  2. Pilih Settings, lalu klik Chat.

    setting.png

  3. Pilih Template, lalu klik “New Template” untuk membuat template HSM baru.

    setting4.png

  4. Isi field-field yang sudah disediakan, kemudian klik button “Save” untuk menyimpan data yang sudah dibuat.

    setting5.png

  5. Pop up Notification “Successfully Created!” akan muncul jika data yang anda simpan sudah benar.

    setting6.png

    Note: Jika data yang anda masukkan salah atau belum terisi maka secara otomatis sistem akan menampilkan notification pada field seperti ini “The Template Command field must be at least 3 characters”.

  6. Data yang sudah anda buat akan muncul pada list template dengan action "Edit" dan "Delete" yang sudah disediakan.

    setting7.png

Bagikan artikel ini