Settings merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak di mana para customer bisa mengontrol atau melakukan pengaturan pada proses atau upaya untuk mencapai tujuan.
Untuk mengatur jam kerja (Office Hour & Non Office Hour) pada Web, Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut.
-
Masuk ke akun Omnichannel Anda.
-
Pilih menu Settings, kemudian klik Inbox.
-
Lalu, pilih “Office Hours” untuk menampilkan pengaturan jam. Jika jam operasional layanan Anda sudah diatur atau diubah, klik "Save" untuk menyimpan perubahan tersebut.
Pada Office Hours, Anda dapat mengatur jam operasional layanan dan mengatur zona waktu negara yang diinginkan.
