Halaman ini sedang dimuat

Sekilas Mengenai Auto Responder

Article author
Learning Center Mekari
  • Diperbarui

Settings merupakan sebuah fitur di mana para customer dapat mengontrol atau melakukan pengaturan Omnichannel Qontak.

Untuk membuat HSM Template Setting pada Web, Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka http://chat.qontak.com/ pada browser anda (Safari, Chrome, atau Firefox) di komputer anda. Kemudian, masukkan Username dan Password anda. Klik tombol “Login” untuk memulai.

    1__2_.png

  2. Pilih menu Settings, kemudian klik Chat.

    setting.png

  3. Klik “Auto Responder” untuk menampilkan template Autoresponder
    Note: Ada 2 tipe responder yaitu Template penjawab otomatis selama jam kantor dan Template penjawab otomatis di luar jam kantor, kedua tipe ini memiliki button “ON/OFF” di mana ketika ON maka responder akan otomatis bekerja dan jika OFF maka auto responder tidak akan bekerja.

    setting2.png

     

Bagikan artikel ini