Penting
Per tanggal 12 Oktober 2023, WhatsApp telah mengimplementasikan Template Pacing yang dapat berdampak terhadap campaign broadcast Anda, pelajari lebih lengkap di sini.
Menu Broadcast adalah salah satu fitur pada Chat Panel yang memungkinkan penggunanya untuk bisa mengirimkan pesan ke banyak orang sekaligus. Fitur tersebut juga biasa dikenal dengan pesan siaran. Melalui broadcast kita tidak perlu membuka kolom chat tiap-tiap orang di kontak untuk mengirimkan mereka pesan yang sama. Tidak hanya itu, waktu yang dibutuhkan untuk mengirim pesan ke banyak kontak menjadi lebih singkat dan lebih mudah.
Berikut merupakan cara untuk Mengirimkan Pesan Blast WhatsApp:
-
Login ke akun Qontak Omnichannel Anda.
- Masuk ke Menu Broadcast, lalu klik "Campaigns".
-
Berikut merupakan tampilan web yang muncul setelah Anda mengklik menu Campaigns. Untuk mengirimkan pesan blast WhatsApp maka Anda perlu mengklik “New campaign Message”.
-
Isikan informasi pada kolom-kolom yang tersedia serta pastikan bahwa saldo Anda mencukupi. Pada bagian kanan akan terlihat sisa saldo Anda dan apabila Anda memiliki saldo yang kurang dari jumlah kontak yang akan Anda broadcast, maka Anda akan menerima pop up notifikasi dengan tombol “Top Up”. Kemudian, klik "Send Broadcast" jika data yang Anda masukkan sudah sesuai.
Anda dapat melakukan broadcast, apabila saldo Anda cukup.
-
Pop Up Notification akan muncul jika data yang Anda submit sudah benar.
Jika data yang Anda masukkan salah atau belum terisi maka secara otomatis sistem akan menampilkan notication pada field seperti ini “field is required”. Serta dalam satu kali broadcast, Anda akan diberikan jeda 2.5 menit untuk melakukan broadcast berikutnya.
