Saat ini pada Mekari Qontak CRM terdapat fitur Live Location yang akan membantu peran Manajer atau Supervisor dalam melacak secara berkala tim yang memiliki tugas untuk melakukan kunjungan rutin ke klien. Biasanya, fitur ini digunakan oleh klien dengan kebutuhan penjualan.

Sementara para tim Sales melakukan kunjungan, peran Manajer atau Supervisor dari tim Sales dapat melacaknya melalui Live GPS Report (Laporan GPS Langsung), sebagai bukti kunjungan serta penggantian biaya transportasi (jika diperlukan). Fitur ini dapat disetting melalui Qontak CRM Website. Selanjutnya pada langkah-langkah di bawah ini, Anda akan mempelajari cara menggunakan fitur Live location pada CRM Mobile.

Simak penjelasan selengkapnya berikut ini. 

A. Cara Mengaktifkan Live Location pada CRM Mobile

1. Masuk akun CRM Mobile Anda, lalu pilih tab ‘More’.
2. Kemudian pilih menu “Live location” seperti berikut.
   
3. Kemudian akan muncul notifikasi seperti pada gambar di bawah ini. Setelah membaca ketentuan tersebut, klik “Ok, got it”.
   
   

   Informasi di atas menyatakan bahwa:
   1. Lokasi Anda akan dilacak oleh sistem kami setelah Anda klik “Start live location” dan pelacakan lokasi akan berhenti setelah Anda klik “End live location”.
   2. Fitur ini akan terus mengakses lokasi Anda selama aplikasi ini masih aktif pada background seluler Anda.
   3. Anda dapat selalu memulai kembali Live location ketika Anda secara tidak sengaja mengakhiri Live location tersebut.

4. Selanjutnya, klik “Start live location” untuk mengaktifkan.
   
5. Setelah Live location aktif, maka akan muncul notifikasi berikut. Kemudian, klik “OK”.
   
   

   Informasi di atas menyatakan:
   - Tetap atur lokasi Anda ke ‘Always’ untuk selalu mengaktifkan fitur Live location.
   - Pelacakan akan berhenti ketika Anda klik “End live location”.
   - Pastikan Anda memiliki sambungan internet yang stabil.

6. Untuk memulai pelacakan, klik kembali tombol “Start live location”.
   
   

   Di sini, Anda dapat secara opsional menambahkan Photo dan Note selama Live location aktif atau sedang dalam kondisi check-in.

7. Lalu Anda akan diarahkan ke halaman detail Live location. Klik “See all” untuk melihat catatan kehadiran Anda.
   
8. Selanjutnya, Anda dapat melihat rincian catatan kehadiran Anda melalui Live Location log berikut. Klik tombol ini untuk melihat detail setiap perpindahan lokasi.
   
   

   Apabila Anda ingin melihat rincian riwayat kehadiran pada waktu tertentu, klik ikon kalender seperti berikut ini.
   

9. Lalu Anda dapat melacak setiap perpindahan lokasi melalui halaman Location detail berikut.
   

B. Cara Mengakhiri Live Location

Berikut langkah-langkah mengakhiri Live location.

1. Pada halaman detail Live location, klik “End live location”.
   
2. Kemudian klik kembali “End live location” seperti pada tampilan berikut.
   
3. Maka status Live location Anda telah berakhir.
   

Demikian cara mengelola fitur Live location pada CRM Mobile.