Email Blasting pada Qontak dapat Anda gunakan untuk mengirimkan email blast sesuai dengan template yang telah Anda buat yang dikirimkan ke daftar kontak tertentu yang telah Anda persiapkan. Namun sebelum menggunakan fitur ini, Anda perlu login ke email Anda terlebih dahulu.
Berikut langkah-langkahnya untuk menggunakan Email Blasting pada Qontak CRM:
- Masuk ke menu Broadcast Email.
- Apabila Anda belum login ke email Anda, Anda dapat klik “Connect with Exchange” untuk login.
- Kemudian setelah berhasil login, Anda akan melihat menu Outbound Campaign, Outbound Templates dan Outbound list.
A. Menambahkan Kontak Email Blast
- Sebelum mengirimkan email blast, Anda perlu menambahkan kontak email blast terlebih dahulu, dengan pilih menu Outbound List.
- Lalu klik “Upload Custom Contacts”.
- Isikan nama daftar kontak email blast Anda.
- Kemudian klik “CSV template” atau “XLS template” untuk mengunduh template kontak.
- Lengkapi informasi daftar kontak email blast, dan simpan file.
- Kemudian klik “Choose File” untuk memilih file template kontak yang telah Anda perbaharui dan klik “Submit” untuk menyimpan.
- Maka daftar kontak yang telah Anda tambahkan akan tersimpan sebagai berikut.
- ikon mata: untuk melihat detail daftar kontak yang tersimpan.
- ikon pensil: untuk mengubah daftar kontak.
- ikon tempat sampah: untuk menghapus daftar kontak.
B. Membuat Template Email Blast
- Pilih menu Outbound Templates dan klik “New Template”.
- Isikan nama template dan subject email dari email blast yang akan Anda kirimkan.
- Masukkan isi template email dari email blast yang akan Anda kirimkan. Anda dapat gunakan value yang berada pada sebelah kana untuk melengkapi template, dimana value ini akan otomatis menyesuaikan dengan informasi kontak yang telah Anda tambahkan sebelumnya. Lalu klik “Save Template” untuk menyimpan template.
Apabila Anda ingin melampirkan gambar pada template email, Anda tidak dapat mengunggah gambar secara langsung, namun Anda perlu melampirkannya terlebih dahulu dalam bentuk link. Anda mengunggah gambar ke google drive dan menggunakan linknya untuk disisipkan pada template email atau Anda dapat mengunggah gambar ke situs yang menyediakan layanan tempat upload image secara gratis dan menggunakan linknya untuk disisipkan pada template email.
- Maka template email yang berhasil terbuat, akan terlihat sebagai berikut.
- ikon pensil: untuk mengubah template email.
- ikon tempat sampah: untuk menghapus template email.
C. Cara Mengirimkan Email Blast
- Pilih menu Outbound Campaigns dan klik “Create Campaign”.
- Lengkapi informasi nama campaign, template email yang ingin Anda gunakan untuk di blast, serta nama daftar kontak email blast yang telah Anda buat.
- Lalu klik “Save Campaign”.
- Maka campaign yang terbuat akan terlihat seperti berikut.
- ikon kirim: untuk mengirimkan email testing, dimana isi dari email testing tersebut akan dikirimkan ke email Anda.
- ikon pensil: untuk mengubah template email.
- ikon tempat sampah: untuk menghapus template email. - Kemudian, klik “Send” untuk mengirimkan email blast.
- Maksimal email blasting yang dapat Anda lakukan maksimal 500 email per hari.
- Anda dapat melakukan email blast ke lebih dari 100 kontak untuk informasi lebih lanjut, hubungi tim Qontak Support. - Anda juga akan mendapatkan informasi berapa email yang telah dibuka, dibalas, yang gagal dikirimkan, serta bounced (dimana email yang telah dikirimkan ditolak oleh server penerima email sehingga email kembali kepada pengirim).
- ikon Excel: untuk mengunduh detail log. Apabila tombol ini tidak muncul, Anda dapat menghubungi tim Qontak support, dengan menyertakan nama broadcast dan akun email yg digunakan.
- ikon tempat sampah: untuk menghapus email blast yang telah dikirimkan. - Berikut tampilan email blast yang telah berhasil dikirimkan.
