Setting

• Overview Menu Settings
• Sekilas Mengenai Templates
• Sekilas Mengenai Office Hours
• Sekilas Mengenai Auto Responder
• Sekilas Mengenai Tags
• Bagaimana Cara Melakukan Auto Resolve
• Bagaimana Cara Melakukan Pengaturan Score NPS
• Bagaimana Cara Melakukan Pengaturan Score CES
• Bagaimana Cara Melakukan Pengaturan Tickets
• Bagaimana Cara Melakukan Pengaturan Score CSAT
• Bagaimana Cara Mengatur Division pada Agents Management
• Bagaimana Cara Mengatur Broadcast pada Agents Management
• Bagaimana Cara Mengatur Workload pada Agents Management
• Bagaimana Cara Mengatur Agent Allocation pada Agents Management
• Bagaimana Cara Melakukan Pengaturan Account Management - Users