Setting

• Overview Menu Settings
• Bagaimana Cara Melakukan Pengaturan User Management
• Bagaimana Cara mengubah Info Pribadi pada Qontak Omnichannel
• Bagaimana Cara Mengatur Division pada Agents Management
• Bagaimana Cara Mengatur Agent Allocation pada Agents Management
• Bagaimana Cara Mengatur Broadcast pada Agents Management
• Bagaimana Cara Mengatur Limit Workload pada Agents Management
• Bagaimana Cara Mengelola Idle Rule Settings Qontak Omnichannel
• Sekilas Mengenai Auto Responder
• Sekilas Mengenai Office Hours
• Sekilas Mengenai Templates
• Sekilas Mengenai Tags
• Bagaimana Cara Melakukan Auto Resolve
• Bagaimana Cara Mengatur Customer Survey per Channel
• Bagaimana Cara Melakukan Pengaturan Tickets
• Bagaimana Cara Melakukan Agent Scoring pada Qontak Chat
• Bagaimana Cara Generate API Token pada Qontak Omnichannel
• Bagaimana Cara Generate Chatbot API Token pada Qontak Omnichannel