User

Learning Center Mekari

Anggota sejak
Aktivitas total 875
Aktivitas terakhir
Mengikuti 0 pengguna
Diikuti oleh 0 pengguna
Suara 0
Langganan 606

Artikel

Aktivitas terbaru oleh Learning Center Mekari

  • Mekari Qontak - Guidebook Release Log

    Q1 - Release Log Mekari Qontak's Guidebook Published Date Feature Name Guidebook Title Feature Status(New/Update) Description 20 Februari 2024 Channel Integration Bagaimana Cara Mengintegrasik...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara
  • Bagaimana Cara Mengintegrasikan Email

    Integrations merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak dimana para customer bisa menghubungkan berbagai platform dengan chat panel seperti email atau Instagram. PentingHanya pengguna dengan role Ad...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara
  • Bagaimana Cara Melakukan Integrasi dan Mengatur Konfigurasi Channel pada Qontak CRM

    Melalui Qontak CRM, Anda dapat melakukan integrasi Channel pada menu Properties. Dalam hal ini, Anda dapat mengintegrasikan Qontak Omnichannel ke Qontak CRM. Selain itu, data pelanggan yang mengiri...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara
  • Sekilas Menu Inbox Omnichannel Qontak versi Web

    Inbox merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak di mana para customer service akan melayani semua keluhan user berupa chat yang masuk ke dalam Inbox. Untuk melihat tampilan Inbox pada Web, Anda per...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara
  • Chatbot - Omnichannel

    Chatbot by Mekari Qontak Membuat Chatbot Flow Mengelola Percakapan Chatbot Fitur Tambahan Chatbot Menggunakan Fitur Natural Language Processing (NLP) Tutorial - Cha...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara
  • Mekari Qontak - Tutorial Video Release Log

    Release Period Title(Link video attached) Description Q2 - 2024 Tutorial - Chatbot AI Chatbot Qontak kini dilengkapi dengan Artificial Intelligence (kecerdasan buatan) yang dapat menjawab pert...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara
  • Settings - Omnichannel

    Overview Menu Setting Membuat Tags Mengatur Jam Kerja (Office Hour & Non Office Hour) Mengatur Auto Responder   Mengatur NPS, CSAT, dan CES     

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara
  • Bagaimana Cara Mengedit User Details

    Fitur Edit User Details hanya bisa dilakukan oleh user dengan level Admin atau apabila user bukan Admin, maka hanya dapat mengedit profile sendiri. Pastikan Anda adalah Admin di dalam CRM perusahaa...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara
  • Bagaimana Cara Mengelola Package Usage Conversation

    Package Usage pada Qontak Omnichannel berfungsi untuk menggambarkan aktivitas penggunaan dan pengelolaan quota pesan inbound dan outbound yang ditampilkan dalam bentuk grafik dan report Sebelumnya ...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara
  • Bagaimana Cara Mengelola Package Usage AI Chatbot

    Package Usage merupakan sebuah halaman yang menampilkan pemakaian paket tertentu pada Qontak Omnichannel. Anda dapat melihat pemakaian dan sisa kuota Conversation maupun AI Chatbot. Pada panduan in...

    • Diperbarui
    • 1 pengikut
    • 0 komentar
    • 0 suara