Zendesk Admin
Ringkasan aktivitas
Aktivitas terbaru oleh Zendesk Admin
-
Zendesk Admin membuat artikel,
Bagaimana Cara Melakukan Panggilan WhatsApp Call Outbound pada Mekari Qontak
WhatsApp Call Outbound merupakan sistem panggilan yang dilakukan kepada customer melalui Mekari Qontak. Biasanya panggilan ini berupa penjelasan informasi sebuah produk, promosi, atau pemberian sol...
- Zendesk Admin
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Zendesk Admin membuat artikel,
Bagaimana Cara Melakukan Pengajuan Panggilan untuk WhatsApp Call Inbound dan Outbound
Saat ini, terdapat sebuah fitur bernama WhatsApp Call Inbound dan Outbound yang akan membantu Anda dalam mengoptimalkan interaksi dengan customer. Perbedaannya adalah Inbound akan membantu merespon...
- Zendesk Admin
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Zendesk Admin membuat artikel,
Bagaimana Cara Merespon WhatsApp Call Inbound pada Mekari Qontak
WhatsApp Call Inbound merupakan sebuah pesan atau panggilan yang masuk ke platform Mekari Qontak dari customer berupa pertanyaan, keluhan, permintaan informasi, atau pesan apapun yang dikirimkan cu...
- Zendesk Admin
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Zendesk Admin membuat artikel,
Bagaimana Cara Mengaplikasikan WhatsApp Flow pada Chatbot Qontak Omnichannel
Kini terdapat fitur WhatsApp Flow, sebuah form yang memungkinkan penggunanya untuk mengumpulkan data dari ruang obrolan WhatsApp mereka. Dalam hal ini, Mekari Qontak Omnichannel telah terintegrasi ...
- Zendesk Admin
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Zendesk Admin membuat artikel,
Bagaimana Cara Menggunakan Flow Bot Response Form pada Tree Diagram
Biasanya, Anda akan memiliki waktu yang lebih lama untuk melakukan aktivitas seperti registrasi, pemesanan, dan lain sebagainya, dikarenakan fitur Chatbot kami akan menanyakan kepada Anda sesuai de...
- Zendesk Admin
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Zendesk Admin membuat artikel,
Bagaimana Cara Mengaktifkan Mode ‘Freeze Stage’ untuk Pengelolaan Deals
Apabila Anda mengaktifkan mode ‘Freeze Stage’ pada pengaturan Deals, maka deals tidak dapat diubah jika dipindahkan ke stage tertentu. Sebagai contoh, jika deal dipindah ke stage Done/Won, maka dea...
- Zendesk Admin
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Zendesk Admin membuat artikel,
Bagaimana Cara Membatasi Aktivitas Perpindahan Deal secara Backward pada Mekari Qontak CRM
Dalam sistem yang ada, fitur ‘Rotten time’ tersedia untuk mengidentifikasi transaksi yang terhambat pada tahap tertentu setelah batas waktu yang ditentukan. Namun nyatanya, agent telah menemukan so...
- Zendesk Admin
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Zendesk Admin membuat artikel,
Bagaimana Cara Mengarahkan Bot Response Branch sebagai Greetings
Saat ini, kami menambahkan tipe baru dari Bot response pada Diagram Pohon yang disebut Branch untuk mengarahkan kondisi yang akan dicocokkan adalah API response. Saat ini di Bot response hanya akan...
- Zendesk Admin
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Zendesk Admin membuat artikel,
Pembaruan Endpoint Open API pada Mekari Qontak API sebelum 11 April 2025
Salam hangat dari Mekari Qontak, Terima kasih telah memilih Mekari Qontak sebagai partner bisnis di perusahaan Anda Kami ingin menginformasikan mengenai pembaruan pada endpoint API Mekari Qontak un...
- Zendesk Admin
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
-
Zendesk Admin membuat artikel,
Bagaimana Cara Mengatur Freeze Task pada Menu Task Mekari Qontak CRM
Kini terdapat fitur Freeze Task pada menu Task yang dapat membentuk aturan workflow dengan cara membekukan Task yang sebelumnya telah ditetapkan. Hal ini bertujuan untuk mendukung tim dalam mematuh...
- Zendesk Admin
- Diperbarui
- 1 pengikut
- 0 komentar
- 0 suara
