Halaman ini sedang dimuat

Guideline Compliance dan Rejection Analysis Template Broadcast

Article author
Learning Center Mekari
  • Diperbarui

Menu Broadcast adalah salah satu fitur pada Chat Panel yang memungkinkan penggunanya untuk bisa mengirimkan pesan ke banyak orang sekaligus. Fitur tersebut juga biasa dikenal dengan pesan siaran. 

Menu Broadcast tersedia untuk menyampaikan informasi ke banyak penerima sekaligus namun tetap tertuju secara personal. Tidak hanya itu, waktu yang dibutuhkan untuk mengirim pesan ke banyak kontak menjadi lebih singkat dan lebih mudah.

Pada panduan ini, Anda akan mendapatkan informasi mengenai Guideline Compliance dan Rejection Analysis pada pembuatan Template untuk pesan Broadcast. Berikut penjelasannya:

PENTING!
Template yang telah disubmit akan diajukan ke Whatsapp untuk direview dalam waktu maksimal 1 x 24 jam.

  1. Untuk mengirimkan pesan Broadcast, Anda perlu membuat dan mengajukan template pesan terlebih dahulu dengan cara mengklik "+ Add New Template".
    1.png
  2. Kemudian, Anda akan melihat tampilan Seperti berikut.
    3.png
    Pada halaman "+ Add New Template", terdapat shortcut tautan yang mengarahkan anda secara langsung ke WhatsApp Message Template Guidelines.
    Di dalam Guidelines tersebut memuat:
    • Panduan agar template yang anda ajukan disetujui oleh pihak WhatsApp. Anda harus memastikan bahwa isi template yang dibuat sesuai dengan format pesan konten dalam template juga harus dipastikan tidak melanggar Kebijakan Perdagangan WhatsApp dan Kebijakan WhatsApp Business.
    • Selain itu, template juga tidak boleh mengandung pesan yang berpotensi berbahaya atau mengancam.
    • Guideline tersebut juga memuat penjelasan mengenai peringkat kualitas dan status template
    • Tips agar template lebih cepat diapprove.
  3. Setelah template diproses, anda akan mendapatkan hasil review berupa approval atau rejection pada template yang telah anda buat dan ajukan. Untuk mengetahui hasil review pada template yang diajukan, anda dapat mengakses pada halaman template dan melihat baris Status pada template yang anda buat.
    4.png

Demikian penjelasan mengenai Guideline Compliance dan Rejection Analysis untuk pesan broadcast pada Omnichannel Qontak.

 

 

 

Bagikan artikel ini