Halaman ini sedang dimuat

Bagaimana Cara Mengintegrasikan Twitter

Article author
Help Center Mekari
  • Diperbarui

Integrations merupakan sebuah fitur Omnichannel Qontak dimana para customer bisa menghubungkan berbagai platform dengan chat panel seperti email atau Instagram.

PENTING!
Hanya pengguna dengan role Admin yang dapat melakukan integrasi. Apabila Anda tidak memiliki akun dengan role Admin, Anda dapat menghubungi tim support kami di support-qontak@mekari.com.

Untuk mengintegrasikan chat panel dengan Twitter pada Web, Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut

  1. Buka http://chat.qontak.com/ pada browser Anda (Safari, Chrome, atau Firefox) di komputer Anda. Masukkan Username dan Password Anda. Klik tombol “Login” untuk memulai.

    1__2_.png

  2. Masuk ke Menu Channel Integrations, lalu pilih Twitter.

    26.png

  3. Klik “Add Twitter Account” untuk menambahkan akun Twitter yang akan diintegrasikan.

    twitter.png

    Pada bagian kanan form integrasi Twitter terdapat tata cara mengintegrasikan Twitter dengan login langsung maupun dengan developer dan siapa saja yang bisa menggunakan fitur integrasi twitter ini.

    Notes : Twitter hanya support Direct Messages tidak support @mentions yang masuk ke inbox.

  4. Ada dua pilihan untuk mengintegrasikan Twitter, yang pertama adalah “Login in Twitter” dan yang kedua adalah “Integrate with developer Apps”. Untuk mengintegrasikan Twitter melalui developer, Klik “Integrate with developer Apps”.

    twitter2.png

  5. Anda harus mengisi field-field pada form add Twitter developer apps kemudian klik “Add” untuk menambahkan Twitter.

    twitter3.png

    Note: Field yang kosong akan menampilkan error “field is required” setelah Anda klik “Add”.

  6. Apabila dalam pengisian field masih ada yang salah atau tidak sesuai dengan format yang ada, maka sistem akan secara otomatis menampilkan error seperti gambar berikut ini.

    twitter7.png

  7. Apabila Anda ingin mengintegrasikan Twitter dengan login langsung pada account Twitter Anda, maka yang harus Anda lakukan adalah klik “Login Twitter”.

    twitter5.png

  8. Secara otomatis sistem akan membuka tab baru sehingga Anda bisa login pada Twitter dengan mengisi username dan password, kemudian klik “Sign In”.

    twitter4.png

  9. Anda bisa berhenti terintegrasi dengan Twitter dengan cara mengklik ikon “Disconnect” seperti gambar berikut.

    twitter8.png

  10. Popup notification “Are you sure? Disconnecting this channel will also delete this channel” akan secara otomatis muncul jika Anda klik “Disconnect”. Pilih “Disconnect” jika Anda yakin untuk disconnect akun Twitter dan jika tidak maka klik “Cancel”.

    twitter6-1.png

Bagikan artikel ini