Pada Qontak, Chatbot dan Autoresponder memiliki kuota yang harus Anda top up jika kuota tersebut habis. Namun jika Anda tidak melakukan top up, maka Anda akan melihat tampilan seperti berikut.
Untuk mengatasinya, Anda bisa melakukan top up dengan dua cara yaitu dengan menghubungi tim support Qontak atau melakukan self top up dengan cara berikut:
- Masuk ke menu Package usage.
- Klik “Top up balance”.
- Kemudian, klik “+WhatsApp conversation balance”.
- Lalu pilih nominal yang Anda inginkan.
- Jika sudah, maka klik “Review order”.
- Periksa kembali nominal yang sebelumnhya sudah Anda masukkan, jika sudah sesuai klik “Continue to payment”.
- Kemudian, Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran. Dan pilih metode pembayaran yang Anda inginkan.
