Menu broadcast memungkinkan Anda untuk dapat mengirim pesan broadcast ke semua pelanggan atau pelanggan terpilih. Untuk memudahkan Anda dapat mengirim pesan broadcast, saat ini Anda dapat membuat recipient list. Berikut langkah-langkah membuat recipient list pada menu broadcast.
- Login ke akun Omnichannel Qontak Anda.
- Pilih menu Broadcast.
- Lalu klik “Recipient List”.
- Klik “Create Recipient List” untuk membuat list penerima broadcast dan pilih “Select Contact” untuk memilih kontak penerima secara spesifik.
- Kemudian pilih kontak penerima yang akan menerima pesan broadcast.
- Anda juga dapat memfilter kontak recipient list melalui tombol “Filter”.
- Kemudian pilih detail filter dengan klik “Add Filter”
- Apabila Anda telah memilih filter, klik “Apply Filter”. - Apabila kontak recipient list sudah sesuai, Anda dapat langsung klik “Add” untuk menambahkan.
- Selanjutnya akan muncul pop up seperti ini. Isi nama recipient list yang sudah Anda buat, kemudian klik “Save”.
- Dan pembuatan Recipient list akan langsung terproses seperti ini dengan status “In Progress”.
- Apabila Recipient List sudah terbuat, status akan berubah menjadi “Success”.
